Door deze gegevens te verzamelen, kan Stream Software het volgende bewerkstelligen:
1. Wij kunnen u sneller informatie bieden (vb. noodprocedures)
2. Wij kunnen inhoud maken die relevanter is voor u als gebruiker van onze Streamliner applicatie(s). (vb. inschrijven specifieke mailinggroepen)
3. Wij kunnen u verwittigen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen, bijgewerkte informatie en andere nieuwe diensten waarvan Stream Software gelooft dat ze u kunnen interesseren. Wanneer u daarmee uitdrukkelijk hebt ingestemd, kunnen wij andere ondernemingen toelaten om rechtstreeks contact met u op te nemen.
4. Onze Customer Service kan u als gebruiker van onze Streamliner applicatie(s) sneller helpen.
Om de door ons aangeboden services te verbeteren, verzamelen wij ook anonieme informatie over de verwijzende website (bijvoorbeeld Google) of de verwijzende banner die u naar de website(s) van Stream Software heeft geleid.
Als u erin toestemt om Stream Software via het internet persoonlijke informatie te verstrekken die we bijvoorbeeld nodig hebben om u berichten of informatie toe te sturen, willen wij u laten weten hoe we die informatie zullen gebruiken. Als u aangeeft dat het gebruik van deze informatie als basis voor latere contacten met u niet wenselijk is, zullen we uw wensen respecteren.
Stream Software verzamelt informatie over u door u rechtstreeks gegevens te vragen (bijvoorbeeld door middel van een registratieformulier). De persoonsgegevens worden aangeleverd via mail, onze websites, sociale media, per telefoon of persoonlijk contact.
Die informatie wordt opgeslagen in een veilige omgeving en beschermd door een combinatie van fysische en technische maatregelen. Deze informatie is enkel bestemd voor onze medewerkers en niet toegankelijk voor het publiek.
Stream Software zal deze informatie in een beveiligde en beschermde omgeving bewaren zolang ze ons kan helpen om beter te begrijpen hoe we u kunnen dienen en uw wensen kunnen respecteren.
Bovendien kan de wetgeving ons verplichten om deze informatie gedurende een bepaalde periode te bewaren. Raadpleeg de betreffende vraag in dit hoofdstuk om te leren hoe u opgeslagen informatie over u kunt corrigeren of bijwerken.
Stream Software bewaart deze gegevens in België op eigen servers. Stream Software onderhoudt en verbetert zelfstandig of met externe leveranciers de systemen waar de desbetreffende gegevens worden opgeslagen.
Dit beleid is van toepassing op klanten, prospecten, gebruikers van onze softwareapplicaties of andere personen die contact opnemen met Stream Software.
Via onze contactgegevens op de website mag u ons altijd contacteren om de verstrekte persoonlijke gegevens te onderzoeken en bij te werken.
U kan ook te allen tijde u uitschrijven voor nieuwsbrieven via deze contactgegevens.
Het internet is geen veilig systeem. U moet altijd voorzichtig zijn met het verstrekken van informatie terwijl u online bent. Persoonlijke gegevens die via de websites en andere kanalen van Stream Software worden verzameld, worden opgeslagen op beveiligde servers die niet toegankelijk zijn voor het publiek.
Als u zich niet wenst te registreren of geen persoonlijke gegevens wilt verstrekken, kunt u de Stream Software websites toch nog gebruiken. Zelfs als u zich niet registreert, zullen wij soms anonieme informatie verzamelen over de manier waarop u de website hebt gebruikt. Dit is informatie waarmee u niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, maar die van nut kan zijn voor het aanbieden of verbeteren van de services die wij aanbieden.
Wij zijn momenteel bezig met het opstellen van een standaard verwerkersovereenkomst die binnenkort beschikbaar is voor al onze klanten. Heeft u als klant zelf een verwerkersovereenkomst, dan kunt u ons deze bezorgen via onze contactgegevens.
