Dat mag je best letterlijk nemen, want onze passie ligt zowel in IT als in logistiek. Daarmee krijgen we zelfs een panda vlot van Hong Kong langs de douane tot in Pairi Daiza. Magazijnen beheren, goederen declareren, vrachtwagens uitsturen. Onze klanten doen dat allemaal met onze software.
Een Systeemingenieur bij Stream Software:
Start onze klanten op, voorziet upgrades of migraties
Je helpt onze klanten op afstand met optimale configuraties voor zowel soft- als hardware. Je zorgt ervoor dat ze kunnen werken met de geïmplementeerde applicaties en je verzorgt ook upgrades en migraties.
Ondersteunt collega’s op vlak van ICT
Intern ben je ook verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, de kwaliteit, de ontwikkeling en het onderhoud van de interne infrastructuur (besturingssystemen, database en applicaties). Naar aanleiding van interne vragen en probleemsituaties kom je met oplossingen en verbetervoorstellen. Verder breng je de huidige omgeving in kaart en onderhoud je de werkplekken en beheer je de IT-voorraad.
Lost technische vragen van Customer Service op
Je bent third point of contact voor meer complexe escalaties, dit betreft voornamelijk meer technische zaken van onze Customer Service afdeling.
Houdt van pragmatisme
Werk je vlot en efficiënt? Ook overleg je telefonisch met de klant en denk je met hem mee. Als specialist weet je de rust te bewaren op momenten dat technisch probleem heeft.
