/

/

Gezocht profiel
/
Wat als jij een developer was bij Stream Software?
Een licht en modern kantoor, pannenkoeken op vrijdag, collega’s waar je op kan rekenen: er zijn heel wat redenen waarom we zo graag werken bij Stream Software. Ontmoet ons team en kijk alvast even binnen in je toekomstige werkomgeving!
-
Solliciteer

Solliciteer nu

Bij onze Customer Service afdeling maak je deel uit van een bekwame bemanning die weer en wind doorstaat. Of er nu storm is, een gladde zeespiegel of wat turbulentie, jij houdt je hoofd koel in alle omstandigheden. Dankzij jouw nieuwsgierigheid en behulpzaamheid, zorg je voor de beste ondersteuning van onze klanten.

Vanuit Customer Service maak jij het verschil door behoeftes te detecteren bij je klanten en zo mee de software in de juiste richting te laten evolueren.

Kom jij aan boord?

Solliciteer nu

Jouw job als

Customer Service Medewerker

...

Graag zaken uitpluizen

Een vraag waar je nog niet meteen het antwoord op weet? Laat de uitdagende vragen maar komen! Jij weet er wel weg mee. Niets leuker dan dit uit te pluizen en zo snel mogelijk de klant te kunnen antwoorden, toch? Een opleiding volgen om de klant nog beter te kunnen helpen? Leuk!

Je meet je succes in aha-momenten

Klanten zullen aan jou vragen hoe ze met onze Software modules moeten werken. Jij kent onze modules door en door, en verstaat de kunst om complexe dingen makkelijk te verwoorden, waardoor er bij onze klanten een lichtje gaat branden.

Je legt meteen de link

Je gaat zelfstandig op zoek naar oplossingen voor vragen. Daarbij werk je nauw samen metonze developers en andere afdelingen. Je ziet snel verbanden en hebt oog voor commerciële kansen.

Je luistert gericht

Natuurlijk heb je het antwoord niet altijd meteen klaar. Dus moet je de vraag soms goed analyseren en raad vragen aan de juiste persoon.

Ben jij onze ideale schipper?

Je bent…

  • Nieuwsgierig om bij te leren
  • Gemotiveerd en hebt een sterke drive
  • Weerbaar en wendbaar om mee te evolueren met de markt en de software

Je kan…

  • Rustig communiceren om zo weerstand te verminderen
  • Je ergens in vastbijten en het ook terug loslaten
  • De juiste vragen stellen om een probleem te analyseren
  • Logisch redeneren om de juiste oplossing te vinden
  • De Nederlandse taal (en bij voorkeur ook de Franse taal)

En ook …

Je denkt in oplossingen en kan sterke analyses maken: dat is voor ons belangrijker dan je diploma. Heb je praktijkervaring in douane of met onze applicatie, dan is dat mooi meegenomen! Je hebt minstens 1 jaar relevante werkervaring en een achtergrond in IT kan voor een versnelde start zorgen.

Wat mag je verwachten?

  • Een fijn team met veel kennis
  • Een welkom gevoel in de familie
  • Een management team dat als één blok achter jou staat
  • Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen
  • Veel antwoorden wanneer je een vraag stelt (met alle plezier)
  • Veel variatie en weinig dagelijkse sleur
  • Erkenning en waardering
  • Opleiding on the job (en een douane opleiding)
  • Veel aandacht voor je mentaal welzijn
  • Alle kansen om jezelf te ontplooien en door te groeien (en steun wanneer je merkt dat iets toch niet je ding is)
  • Thuiswerk (3 dagen kantoor, 2 dagen thuis)
  • Deling in de winst
  • Een welgemeende dankjewel

Hoe verloopt het sollicitatieproces?

1. Solliciteren

De eerste stap begint bij jou. Vul het online sollicitatieformulier in. Geen zorgen, we hebben maar 5 vraagjes voor jou.

2. Telefonisch gesprek

We bellen je graag even op om je al wat beter te leren kennen.

3. Online test

We ontdekken samen wat je sterktes zijn en waar er ruimte is om te groeien.

4. Gesprek

We nodigen je uit bij ons op kantoor voor een live gesprek. Zo komen we nog watmeer te weten over jou en kan jij al eens rondkijken.

5. Loonvoorstel

Voelen we dat alles juist zit? Dan laten we zo snel mogelijk iets weten en mag je eenloonvoorstel verwachten.
Waar wacht je nog op! Zet koers richting jouw eigen toekomst.
Solliciteer nu